התחייבות לשירותים
הבטחת איכות
Prismlab מתחייבת לתחזק ולהחליף את החלקים של כל המוצרים ללא תשלום בתוך תקופת אחריות מסוימת.
אימון טכני
Prismlab מספקת מידע חינם על המוצר, תוכנת חבילה ותיעוד תפעול המבוסס על דרישות הלקוח.
תגובה 24 שעות לאחר המכירה
Prismlab מגיבה לתלונות לקוחות על איכות המוצר, תפעול המוצר או שירותי תמיכה טכנית בחומרה ותוכנה 24 שעות ביממה.
שירות שלאחר מכירה
שדרוג וכיול תוכנה בחינם
לאחר תקופת האחריות, רק עלות חלקי החילוף תחויב עבור התחזוקה. השירות לאחר המכירה יתקשר עם הלקוח ויספק את הצעת המחיר עם דו"ח בדיקת תחזוקה
איתור תקלות בחינם
כל עלויות התחזוקה והחומר יוותרו בגין תקלות במסגרת תקופת האחריות
מוקד שירות לאחר המכירה 24 שעות ביממה
0086-15026889663